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宜興市碧水環保設備有限公司售后服務
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已閱:2925 2014-6-14 |
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設備驗收: 工程在完成系統安裝后,本公司按要求的程序進行試運轉,由買方的工人進行試運轉,由買方的工人進行操作,并進行所有的試驗來證實設備情況良好,且符合要求,在試驗結束后,設備交付買方作正常運行用。 整個系統及設備的性能測試在安裝結束后1星期內進行,試驗結果應滿足設計要求。 人員培訓: 我們對設備的用戶管理人員及操作人員作免費的技術培訓,提供詳細的操作規范,使工人能懂得成套的理論、技術規格等,能夠熟練地操作成套設備,并對設備作一般的維修和更換。 售后服務: 1、設備的整體質保期為一年(驗收合格日起計時),在一年之內免費維修所有設備不收取任何相關費用; 2、質保期外,設備終身維修,只收取維修材料的成本費,不收取任何附加的費用。 本公司積極為用戶提供完善的優質的售后服務,在華東地區接到用戶維修通知48小時內趕到現場并在48小時 內解決問題。其它地區在72小時內趕到現場并在48小時內解決問題。 客戶的需求就是我們追求的目標 客戶的滿意就是我們服務的宗旨
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